Vaga de Analista de Suporte

Promover suporte aos usuários do help desk e treiná-Los quando necessário Estabelecer e respeitar normas e padrões exigidos pela empresa Orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros Instalar e configurar software e hardware Administrar inventário de equipamentos e licenças de softwares Dimensionar requisitos e funcionalidades de sistemas Auxiliar a definir alternativas físicas de implementação Identificar falhas e executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistemas, manuais de instruções e relatórios técnicos Documentar estrutura de rede Administrar recursos internos e externos e avaliar qualidade de produtos gerados. Requisitos: Formação completa em tecnologia da informação ou áreas correlatas Conhecimento básico de redes e protocolos de comunicação Familiaridade com montagem, manutenção e diagnóstico de problemas de hardware Conhecimento em aplicativos comuns como office365, sharepoint e sistemas operacionais Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados como teamviewer Diferencial ter conhecimento no erp sap business one. Benefícios: Salário compatível com o mercado Vale alimentação Plano de saúde Plano odontológico Refeição no local Gympass gratuito Vale combustível Seguro de vida. Local de atuação: fábrica - Águas da prata - Sp.