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Analista de Qualidade em Vitória / ES - Cód. 4799683

Publicada há 10 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
R$ 1.800,00 - Média salarial para Analista de Qualidade
Cidade/Estado:
Vitória / ES
Descrição:

experiência na função recebimento / respostas aos protocolos via portal mktp; Acompanhamento fim a fim – Atendimento até o resolução, follow up, cobrança e escalamento; Especialista mktp - Participa do processo de construção e aplicação de treinamento junto à equipe de atendimento, realizando interface com equipe de gestão do mktp e pdca mm; Monitora a qualidade da equipe de atendimento, através de checklist pré definido; Analisa pontos de melhoria por agente e grupo visando melhoria dos indicadores - Mktp´s;Contrato:efetivo

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