Coordenador de Suporte
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A combinar
Requisitos Superior completo Cursos técnicos e especializações (desejável) Certificação itil e ccna (desejável) conhecimentos Gestão e capacitação de pessoas Itil e cobit Redes de computadores (voltado para a área telecom) Sistemas de monitoramento (dude, nagios, prtg) Microtik, bgp, mpls, excel avançado, visio e project atividades Coordenação e supervisão de equipe de monitoramento de rede - troubleshooting em redes ip, radioenlaces profissionais, redes ópticas e microondas - implantação de sistemas de controle de chamados e monitoramento - elaboração de relatórios, procedimentos, treinamentos, indicadores e fluxos de trabalho - assegurar os níveis de satisfação de resultados (sla)
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