Analista de Suporte Técnico de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.500,00
Missão: Realizar suporte técnico voltado para folha de pagamento (admissão, rescisão, férias, ponto eletrônico, cálculos trabalhistas, homologação, entre outros) garantindo alta disponibilidade e performance e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atividades: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (sla) no que se refere à disponibilidade de atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação; Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes (tickets) registrando de maneira clara e objetiva, além de solucionar conforme procedimentos técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos (kb). Pré-requisitos: Graduação completa em recursos humanos, análise e desenvolvimento de sistemas, ou áreas afins. Diferenciais: Conhecimentos em sistemas erp. Benefícios: Seguro de vida, vale refeição, auxílio combustível, convênios médico e odontológico, plr. Previsão de contratação: Início de janeiro/2019.
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