Técnico de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Técnico de suporte de campo Descrição das atividades: Efetuar a instalação, configuração e manutenção dos produtos da empresa. Prestar o atendimento remoto, por telefone ou in-loco no ambiente do cliente. Realizar a análise de ambientes para instalação, correção e/ou manutenção dos produtos. Consultar a base de conhecimento para solução de incidentes. Acompanhar e/ou aplicação de correção de bugs, em ambiente do cliente e passar feedback ao analista de suporte 3ºnível. Manter as ferramentas de controle de chamados atualizada com os campos devidamente preenchidos. Ensino superior completo ou cursando em informática. Conhecimentos em windows server 2003, server 2008, internet, banco de dados information server e sql server. Usará veículo próprio. Horário de trabalho: home office e visitas externas (clientes)- disponibilidade de horário e de atuar em toda região de são paulo. Faixa Benefícios: assistência médica, vale alimentação, ajuda de custo, reembolso de km, plr.
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