1 VAGA DE Líder de Equipe de Serviços Gerais EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Líder de Equipe de Serviços Gerais

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Líder de Equipe de Serviços Gerais:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Líder de Equipe de Serviços Gerais:

atender as solicitações dos usuários, solucionando assuntos relacionados a hardware e software, fazendo uso do acesso telefônico, remoto e/ou in loco, visando prestar suporte técnico, solucionando dúvidas, procedendo e providenciando as ações necessárias, dentro dos prazos e política da empresa; retirar os equipamentos com defeitos do cliente, providenciar cabeamento de rede de telecomunicação, configurações e remanejamento de equipamentos, relatando os problemas, a descrição das peças defeituosas e, posteriormente, o equipamento para o laboratório de informática para os devidos reparos, bem como prestar feedback das ações quanto aos prazos, necessidades de ampliação da infraestrutura; liderar tecnicamente os analistas júnior, pleno e sênior sanando duvidas técnicas; organização de escala de atendimento dos analistas; armazenamento e controle de equipamentos em estoque; manutenção dos equipamentos e formação de estoque disponível; gestão dos coletores de dados e impressoras de etiquetas no cd (controle, rondas e configurações); ronda preventiva em salas de reunião e serviços críticos; padronização do ambiente de hardware e software; instalação de software e aplicativos homologados; atendimento vip dentro do horário da localidade; suporte a aplicações corporativas em dispositivos móveis (celulares, tablets e notebook’s); suporte e configurações de perfil do usuário; atendimento "in loco" para suporte operacional; requisitos:mínimo com gestão em suporte microsoft, hardware e outras tarefas de suporte em ti