Formação:superior concluído em engenharia, administração de empresas, gestão da qualidade, logística ou áreas atividades:identificar gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria nas operações existentes, por meio da análise de dados, entrevistas e benchmarking com as melhores práticas do setorotimizar operações, reduzir custos e aumentar a eficiência, envolvendo a adoção de novas tecnologias, revisão de procedimentos operacionais padrão e desenvolvimento de fluxos de trabalhodefinir padrões e processos de garantia de qualidade para assegurar que os produtos ou serviços atendam ou superem as expectativas dos clientes, acompanhando métricas de qualidade, conduzindo auditorias e fornecendo feedback à e avaliar métricas de desempenho operacional, identificando áreas para melhoria, por meio de revisões regulares de desempenho, estabelecimento de metas e implementação de ações corretivascolaborar com equipes multifuncionais, incluindo operações, produção e atendimento ao cliente, conduzindo treinamentos, fornecendo orientações e promovendo uma cultura de melhoria contínua identificar riscos ou problemas potenciais que possam afetar os processos operacionais e desenvolver estratégias ou planos de contingência para mitigá-Los, por meio de avaliações de risco, elaboração de planos de resposta a emergências, garantindo conformidade com regulamentos e padrões do setorcriar e manter documentação relacionada aos processos operacionais, como procedimentos operacionais padrão, instruções de trabalho e registros de garantia de qualidade, bem como preparar e apresentar relatórios de desempenho de processos, métricas de qualidade e iniciativas de melhoria à gerênciaorientar e apoiar a equipe em suas atividades diárias, incluindo o gerenciamento de eventos de serviço, auditorias operacionais, importação e exportação, além de monitorar indicadores chave de desempenho das operações, inglês fluente - Nível C1espanhol - Nível B2certificação em gerenciamento de projetos será um diferencial para a posiçãomba ou mestrado em áreas relacionadas será um diferencial para a posiçãodesejável certificação green beltdesejável conhecimentos em power bi e análise de dados.
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