Analista Industrial
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A combinar
Analista de telecom lapa de baixo Requisitos: Profissional de experiência em atendimento aos chamados de 1o. E 2o. Nível, manutenção de centrais de atendimento, criação de ramais, estrutura de atendimento receptivo e . Imprescindível conhecimento em discadores preditivos e powerdialer, visão de monitoração de recursos de voz, conhecimento em sinalização r2, isdn e sip. Deve ter habilidade na gestão de informações de telecom como billing, relatórios gerenciais de chamadas, nível de serviços . Gerenciamento de ocorrências junto às operadoras de telefonia, abertura, acompanhamento e status report. Conhecimento em cti e integração de sistemas. Tempo de contrato: Indeterminado Horario: comercial
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