Analista de Telecomunicações
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Efetivo/CLT
: Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; ativação e gerenciamento de sistemas de telefonia tdm e voip; terceira tratativa no suporte na área de telefonia tdm/voip; planejamento de melhorias na rede e participação em projetos especiais; atuação na gerência de problemas e performance da rede de serviços; atuar na área de operações, prestando suporte nível 3 aos clientes finais; disseminação de conhecimento com treinamento e suporte aos demais analistas da equipe; conduzir processo de integração entre sistemas de pabx e outras plataformas como um crm tratamento de incidentes massivos; instalação, configuração e gerenciamentos de equipamentos e sistemas de telecomunicações; monitoramento de redes de telecomunicações, gateways, sbc; conhecimento em plataformas de monitoramento de equipamentos de telecomunicações (acessos console e ambiente gráfico). Vale refeição e vale transporte : Conhecimento de infraestrutura de telecomunicações (serviços ip, e voz); análise e resolução de problemas em redes de computadores experiência em configuração e troubleshooting de roteadores; switches e sistemas de telefonia conhecimento de ferramentas e ambiente cloud redes de telefonia tdm e ngn; instalação e configuração de equipamentos de rede.; instalação e configurações de equipamentos voip ou ip pbx; protocolos de rede - tcp/ip; protocolo de sinalização sip; protocolo de sinalização ss7, isdn e r2; links de comunicação de dados, e1; metro ethernet alguma linguagem de programação.
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