1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

R$ 2.012,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Analista de suporte ti atribuições: ser responsável pela abertura e atendimentos dos chamados de usuários, analisando as solicitações, solucionando assuntos relacionados a hardware e software, fazendo uso do acesso telefônico, remoto e/ou in loco, visando prestar suporte técnico.- Acompanhamento e fechamento dos chamados junto aos usuários, fornecedores e parceiros. Identificar e resolver falhas de sistemas, redes, internet, periféricos, impressoras, hardwares e softwares. Instalar e configurar sistemas operacionais (windows), programas de e-Mail, antivírus, pacote office. Criar e manter acesso de rede, e-Mail, plataformas e aplicativos. Auxílio em tarefas administrativas nos servidores e ativos de rede, impressoras, periféricos. Configurar equipamentos para novos colaboradores ou postos de trabalho, registrando os dados (protocolos de identificação, e-Mail, perfil, impressora, sistemas) no equipamento. Realizar manutenção de rotinas e cópias de segurança. Analisar falhas e problemas e propor soluções sistemáticas e de caráter abrangente, evitando assim sua recorrência. Participar e dar suporte a outros projetos da empresa. Realizar constante manutenção nos equipamentos, substituindo componentes / periféricos quando necessário, visando garantir o funcionamento adequado. Recolher equipamentos que não serão mais utilizados, realizar a formatação e substituição de peças, otimizando o hardware (upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro usuário. Requisitos: experiência em instalação e configuração de: notebook, desktop, impressoras, periféricos, microsoft windows 10 e office 2012 / 2016, antivírus, protocolo tcp/ip em equipamentos. Manutenção e inventário de hardware e software. Administração de ambiente microsoft windows server 2012 (ad,dhcp, gpo, impressão). Conhecimento em amazon cloud services (preferencial) de ate benefícios: alimentação na empresa, vale transporte