1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico:

R$ 2.500,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Autônomo

Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico:

Estamos a procura de um analista de suporte técnico junior. Fique atento às qualificações e responsabilidades. ção: Pj Jornada: De segunda-feira a sexta-feira em horário comercial. Observações: Disponibilidade do tempo para viagens anuais. (25%) Responsabilidades • prestar suporte técnico via help desk, ou presencialmente, com foco na solução definitiva de problemas e satisfação dos clientes • configuração e parametrização técnica de sistemas • apoiar o time de desenvolvimento e de projetos na elaboração das documentações técnicas, afim de que os clientes tenham um entendimento claro e prático dos processos • pró-atividade para buscar soluções e destravar as pendências dos clientes (perfil hands-on) • relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas Qualificações (obrigatórios) • conhecimento avançado em excel • conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes • conhecimento básico em html, css, javascript e sql • noções de banco de dados e softwares de gestão Habilidades • já ter tido experiência em atendimento a clientes • boa comunicação escrita e oral • capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a um ambiente em constante mudança • capacidade de mapear os processos do cliente e buscar uma solução adequada Diferenciais: - Já ter atuado com suporte/operação de um e-commerce.