Analista de Relacionamento
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Realizar atendimentos aos clientes/pacientes que nos contatam através do telefone. Realizar todos os processos nesses atendimentos de acordo com a necessidade do cliente/paciente; Tratar as ocorrências ndo às áreas designadas da takeda, e acompanhar o retorno para encerramento do chamado e realizar ativo quando necessário. Requisitos: Cursando ou concluído faculdade na área da saúde. Preferencialmente no curso de farmácia. Competências comportamentais - - Ter habilidade e desenvoltura no atendimento aos clientes/pacientes - Ter boa escrita (gramática) e bom vocabulário - Digitação rápida com compreensão do atendimento competências técnicas - - Ter habilidade e desenvoltura no atendimento aos clientes/pacientes - Ter boa escrita (gramática) e bom vocabulário - Digitação rápida com compreensão do atendimento experiência necessária será um diferencial ter experiência no call center. Etapas do processo seletivo - Prova de português - Redação - Case de atendimento idiomas necessários português fluente Benefícios: Vale transporte, vale refeição, assistencia medica, assistencia odontologica pré - Requisitos conhecimento minímo em pacote office: Intermediário possua escolaridade miníma: Superior (universidade) incompleto possua os cursos: Farmácia - Bioquímica possua o curso: Graduação na área da saúde possua status do curso: Cursando
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