Analista de Relacionamento
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A combinar
Realizar atendimentos aos clientes/pacientes que nos contatam através do telefone. Realizar todos os processos nesses atendimentos de acordo com a necessidade do cliente/paciente; Tratar as ocorrências ndo às áreas designadas da takeda, e acompanhar o retorno para encerramento do chamado e realizar ativo quando necessário. Requisitos: Cursando ou concluído faculdade na área da saúde. Preferencialmente no curso de farmácia. Requisitos adicionais Horario: de trabalho: 14:10 - 18:30. Competências comportamentais desenvoltura e boa postura ao se paciente e cordial para realizar um bom atendimento. Ter perfil analítico e responsável e comprometido. Ter visão do negócio no sentido de trazer a voz do consumidor para dentro da cia. Competências técnicas - - Ter habilidade e desenvoltura no atendimento aos clientes/pacientes - Ter boa escrita (gramática) e bom vocabulário - Digitação rápida com compreensão do atendimento experiência necessária será um diferencial ter experiência no call cente. Benefícios: vale transporte, vale refeição, assistencia medica,
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