1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico:

Requisitos obrigatórios - ensino técnico completo na área de ti - certificação microsoft em configuração de windows 7 ou superior (mcts / mdaa ou correlacionadas/superiores); - certificado de conclusão de curso em microsoft office 2010 ou superior de no mínimo 20 horas. Operar no service desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, e encerrar os chamados; prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de tic; solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2 e outras atividades correlacionadas.