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Suporte Ao Usuário em São José / SC - Cód. 4897208

Publicada há 4 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
R$ 1.412,22 - Média salarial para Suporte Ao Usuário
Cidade/Estado:
São José / SC
Descrição:

Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); Realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; Softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; Configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de kpis e indicadores gerais de suporte. . Requisitos: - Ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) - Conhecimento em modelo de central de serviços muiltnível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função . Horário: Segunda a sexta-feira das 07:52 às 18:00 hrs Remuneração: + Vt + Va ao dia (sem desconto) + Benefícios após o período de experiência

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