1 VAGA DE Suporte Ao Usuário EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Ao Usuário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Ao Usuário:

R$ 1.412,22 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT, Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Ao Usuário:

Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); Realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; Softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; Configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de kpis e indicadores gerais de suporte. . Requisitos: - Ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) - Conhecimento em modelo de central de serviços muiltnível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função . Horário: Segunda a sexta-feira das 07:52 às 18:00 hrs Remuneração: + Vt + Va ao dia (sem desconto) + Benefícios após o período de experiência