1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico:

R$ 2.015,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico:

Quais serão suas atividades? ? atendimento secundário aos clientes; ? gestão das atividades advindas dos atendimentos de nível 1: abertura, tratativa, resolução e fechamento de chamados; ? realizar os devidos testes em chamados mais críticos e reportar ao próximo nível para resolução. O que esperamos de resultado: ? educação e cordialidade ao atender nosso cliente; ? realizar ações através de raciocínio lógico com resiliência e empatia; ? organização e agilidade na abertura, resolução e fechamento dos chamados gerados; ? capacidade de cumprir prazos de múltiplas demandas e sob pressão. Requisitos: ? experiênciana área de suporte de softwares e aplicativos; ? conhecimento básico em redes, conhecimento em banco de dados (sql); ? experiência de atendimento a clientes; ? conhecimento em informática; ? boa comunicação verbal e escrita.