1 VAGA DE Analista de Suporte EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Realizar atendimento e suporte ao cliente ao software comercializado pela empresa via chat, e-Mail ou ticket, buscando identificar as necessidades e apontar a melhor solução, quanto ao tratamento de chamados de dúvidas funcionais e regras de negócio dos usuários do software. Responsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa. Requisitos obrigatórios: formação superior em áreas de tecnologia da informação; experiência em atendimento de suporte técnico; conhecimentos em sql. Requisitos desejáveis: capacidade de relacionamento; compromisso com a satisfação do cliente ; ; organização e objetividade. Diferencial: inglês ou espanhol; conhecimentos em programação; conhecimento dos recursos eclipse. Quem nós somos? Com conhecimento para fornecimento de soluções integradas em gestão de água, resíduo e energia, a veolia está presente no mercado oferecendo aos municípios e indústrias serviços especializados. Atuando nos mais diversos segmentos: mineração, óleo e gás, papel e celulose, químico, biocombustível, alimentos e bebidas, automotivo, farmacêutico, metais primários e energia, a veolia destaca-Se pela forte presença mundial no mercado de soluções ambientais! Ao redor do mundo, a veolia se compromete com cidades e indústrias na gestão e otimização para o máximo aproveitamento dos seus recursos. Oferecendo uma vasta variedade de soluções relacionadas com a água, energia e materiais – com foco na valorização de resíduos – promovendo a transição para uma economia circular!