Web Designer
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R$ 3.000,00 Por Mês
Home Office
Freelancer/MEI, Autônomo
Vaga pj - 0 | Remoto Função: Ux/designer Propósito da função: Observar comportamento e pensar na experiência do cliente dentro do nosso software e com isso executar quais as telas e o fluxo de navegação dos nossos usuários dentro do sistema. Fazer com que nossos usuários usem o sistema de forma simples e eficiente. Tarefas: Desenhar telas do sistema, fluxo de uso, protótipos navegáveis. Observar comportamento dos usuários dentro do sistema através de ferramentas de ux. Participar de reuniões para alinhamento das necessidades e realizar a validação, materialização das jornadas; Participação na elaboração de jornadas, personas, protótipos, layouts e participação na definição de textos. Competências comportamentais: Comunicação clara. Organização. Criatividade. Analítico. Competências técnicas: Conhecimento em ferramentas de criação de protótipos (fygma e/ou ferramentas similares) Photoshop Resultados esperados: Realizar vendas de clientes com o perfil correto, que não irão cancelar rapidamente a plataforma. Otimização e melhoria contínua dos kpis do funil de vendas. Manter alto nível de excelência no atendimento. Se manter dentro das metas de atendimento estipuladas. Kpis e métricas que serão cobradas: Retenção do usuário na plataforma. Nps Uso de funcionalidades. Conversões definidas conforme o objetivo do período (ex: Fazer 300 usuários utilizarem a funcionalidade xyz). Habilidades desejáveis(diferenciais): Bom nível de inglês. Ter lido sobre experiência do cliente, alguma certificação da área. Conhecimento/experiência em html
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