Chefe de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.500,00
Responder pela gestão da equipe de operadores em operação de vendas, coordenar as atividades do atendimento, cumprir os objetivos estabelecidos, implantar melhorias, garantir a aderência à escala e o uso correto das pausas, reduzir absenteísmo e turnover. Realizar monitorias, fornecer feedbacks e sinalizar a necessidade de reciclagem ou treinamento. Responder pela motivação da equipe e comunicação da informações. Necessário experiência na área.
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