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Efetivo/CLT
Formação mínima de nível superior completo na área de tecnologia da informação e/ou administração de empresas mediante a de cópia simples do certificado/diploma de conclusão do curso superior -certificado de conclusão de treinamento em itil; -certificação itil foundation ou fundamentos em iso/iec 20.000 -certificação mcse – microsoft certified solutions expert, mediante a de -certificação mcp (microsoft certified professional); -certificação mcdst (microsoft certified desktop support technician) -atividades relacionadas à gestão de pessoas e no exercício da liderança; -domínio de atividades relacionadas a suporte técnico à microinformática (hardware e software), manutenção e assistência técnica a equipamentos de microinformática e configuração de rede de computadores - protocolo tcp/ip; Vale alimentação ao dia + vale transporte • administrar a equipe de técnicos; • desenvolver e apresentar os indicadores de dos; • disseminar informações técnicas necessárias para o suporte técnico, tirando eventuais dúvidas dos técnicos; • avaliar o texto, a redação e a ortografia dos dados; • acompanhar e avaliar aspectos de urbanidade e comportamental dos técnicos de suporte (ética do atendimento, padrões de atendimento,, conduta, uso do uniforme e tratamento interpessoal); • outras atividades necessárias ao fiel dos.
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