1 VAGA DE Suporte Técnico EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Técnico:

Domínio de redes, roteadores, switch (dell) e access point (ubiquity uni-Fi) conhecimento em tipos de conexão de internet e provedores;domínio de servidores linux (ubuntu);domínio do sistema operacional windows;domínio na gestão de firewalls (conhecimentos em equipamentos aker é um diferencial);domínio de microinformática (pacote office);domínio de programas de acesso remoto como teamviewer (preferencial), anydesk e chrome remote desktop;domínio em ambientes de nuvem (google drive, dropbox, one drive)atividadesatender, registrar e mapear os chamados provenientes das unidades no brasil, propondo melhorias quando aplicável;baseado no histórico de chamados, propor e implantar as boas práticas de ti;manter o parque de máquinas, e de periféricos, atualizado e operacional em todas as unidades;criar e implantar a politica de anti-Virus no parque de máquinas no brasil;verificar, periodicamente, se o plano e o tipo de conexão de internet estão otimizados (valor x banda) para cada região;verificar, periodicamente, a integridade dos servidores das unidades bem como dos demais equipamentos de rede e monitoramento;manter ativo o sistema de monitoramento em todas as unidades contactando o parceiro de infra estrutura quando necessário;intermediar e auxiliar na solução de chamados que demandem interação com o parceiro de infra estrutura;gerar e apresentar controle de bugs atinentes ao sistema acadêmico, propondo melhorias quando aplicável;apoiar todas as áreas da empresa como marketing, comercial, administrativo e : clt local de trabalho: rio de janeiro/rj