Supervisor de Telemarketing
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Supervisor de telemarketing (02 vagas) – recreio dos bandeirantes Requisitos: Ensino superior completo; Possuir conhecimentos de informática (internet, edição de texto e planilha); experiência em supervisão de equipe de central de atendimento. Domínio de técnicas de atendimento. Atribuições: Gerenciar o atendimento; Habilidade de gerenciamento, monitoração, organização, controle, liderança, solução de problemas, desenvolvimento de equipe e relacionamento interpessoal; Avaliação dos atendentes por meio de escuta; Iniciativa para busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços; Aplicar feedback aos funcionários; Possuir conhecimentos dos indicadores de qualidade, níveis de serviços e de produtividade. Empresa oferece: Remuneração de R$ 1410,00; Contratação em regime efetivo; Vale transporte; Treinamentos; Vale alimentação ou refeição; Auxílio creche. Observações: Local: recreio dos bandeirantes zona oeste – rj Observações: Manhã: 07h30 às 16h30 Tarde: 11h30 às 20h30 Escala 6x1 – trabalha somente dois sábados por mês e folga todos os domingos.
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