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OUVIDOR EM RIO DE JANEIRO / RJ - CÓD. 4472760

Publicada há 7 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
A combinar - Média salarial para Ouvidor
Cidade/Estado:
Rio de Janeiro / RJ
Descrição:
Vaga p/ auxiliar de ouvidoria hospital de médio porte contrata auxiliar de ouvidoria conforme requisitos abaixo:manter e orientar um canal permanente de comunicação com os pacientes e familiares/ manifestantes. Receber e analisar as manifestações sobre os serviços prestados. Identificar as eventuais causas de deficiência no atendimento e prestação de serviços do ambiente organizacional, em agendamentos, consultas, exames, autorização e cirurgias. Prestando informações diretas à direção, conduzindo para uma melhor solução, visando assim a excelência no atendimento aos pacientes. Pré Requisitos: Desejável ensino superior completo residir na do (fácil acesso a zona sul) desejável experiência conhecimentos específicos: Convênios médicos, operadoras de saúde e iformática (pacote office). Especialização: Serviços de atendimento ao consumidor e curso de aprimoramento em ouvidoria competências necessárias: Acompanhamento e controle, administração de conflitos, análise critica, assertividade, bom senso, capade participação, comprometimento, comunicação, cordialidade, organização e solução de problemasa empresa oferece: rio card vale refeição ou alimentação ( por dia) de 08:30h às 18h sábado. Observação(yahoo). 35h do administração, atendente, auxiliar, botafogo, deficiente, .

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