1 VAGA DE Help Desk EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Help Desk:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Help Desk:

Atendente de help desk – 5×2 (segunda à sexta) Requisitos: Curso técnico em informática; Inglês intermediário; Conhecimentos técnicos em hardware, software, internet, manutenção de computadores e rede; Necessário experiência na área; Fácil acesso a região do recreio dos bandeirantes. Atribuições: Atender de imediato as ligações dos clientes por meio da central de service desk; Suporte e manutenção de rede e hardware; Registrar todos os pedidos de suporte que demandam o serviço; Utilização do script para repassar as orientações aos clientes; Registrar todos os chamados e contatos com os clientes no sistema de registro; Execução de chamadas ativas; Repassar as demandas de complexidade ao 2º nível; Empresa oferece: Remuneração compatível ao mercado Vale refeição ou alimentação; Vale transporte; Regime de contratação efetiva. Segunda à sexta Horário de trabalho: manhã e tarde Local de trabalho: Rio de janeiro – recreio dos bandeirantes;