Consultor de Vendas
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Consultor de vendas – cabo frio e lagos Consultor de vendas Cargo: executivo de atendimento júnior Salário:R$ 747,00 Benefícios:vt Vr ou va 13,50 por dia útil trabalhado (sem desconto para o colaborador) Assistência médica: unimed sem desconto para o colaborador (titular) Assistência odontológica: odontoprev (opcional) Horário de trabalho: ( x ) 2ª a 6ª feira 8:00h as 17:00h ( x ) sábado: 9:00 às 13:00h Conhecimentos necessários ensino médio completo Conhecimento de microinformática (windows, word e excel) Boa digitação Desejável experiência com atendimento ao público. Habilidades comunicação Atenção e senso de organização Trabalhar em equipe Demonstrar Iniciativa e proatividade Relacionamento interpessoal Negociação Orientação para resultados Controle emocional Orientação ao cliente Flexibilidade Excelente Noções de vestuário Observações excelente para atendimento ao público Local de trabalho Vaga para regiao dos lagos Principais atribuições e responsabilidade descrição sumária Atender o cliente de forma agradável e cortês e entender a sua necessidade, analisando os procedimentos através da intranet, visando atender o cliente, deixando-o satisfeito. Objetivos do cargo Entender as necessidades e atendê-las de modo a satisfazer e encantar os clientes ampla. 1. Atender os clientes com cordialidade e educação a fim de mantê-los satisfeitos, observando as normas, padrões e metas da empresa. Esse atendimento poderá ser presencial ou por telefone. 2. Receber solicitações e/ou reclamações, inserindo o atendimento no sistema, conforme os procedimentos comerciais disponíveis na intranet. 3. Negociar dívidas quando necessário, seguindo os padrões da empresa disponíveis na intranet, buscando efetuar uma negociação satisfatória para o cliente e para a empresa. 4. Encaminhar documentos através de scanner, fax ou malote para as áreas provedoras, a fim de atender as solicitações e/ ou reclamações dos clientes. 5. Finalizar os atendimentos pendentes no sistema a fim de encerrar as solicitações e/ou reclamações dos clientes. 6. Zelar pela limpeza, arrumação da loja e sua apresentação pessoal, mantendo o ambiente de trabalho organizado para uma boa imagem da empresa. Obs:
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