1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico:

Analista de suporte técnico ti- rj Requisitos: Desejável oriundo de empresas de call center; ensino superior completo em administração. ; experiência anterior desejável: analista de operações, assistente de (staff e operações), supervisores de atendimento; Conhecimentos Em excel e pacote office avançados; Atividades: Análise de viabilidade técnica para implantação de novas funcionalidades e serviços solicitados para plataformas/ sistemas para o qual ira trabalhar. Planejamento e implantação de demandas de plataformas/ sistemas de call center para o qual ira trabalhar. Análise de esforços, prazos para implantação de demandas de plataformas/ sistemas de call center para o qual ira trabalhar. Acompanhamento e controle de implantação dos projetos de plataformas / sistemas de atendimento para o qual ira trabalhar. Suporte à área de operação de plataformas/ sistemas de call center nos chamados técnicos e processos de monitoria de qualidade. Desenvolvimento de aplicações de plataformas/ sistemas de callcenter. Montagem de pacotes e planejamento de gmuds Melhoria de processo Horário:8 hs / dia – segunda a sexta Salário:enviar pretensão salarial Benefícios:vt + vr (R$12,00) + plano de saúde + plano odontológico + auxilio creche + seguro de vida.