1 VAGA DE Analista de Suporte EM Recife / PE

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Formação: técnico em informática ou superior na área de tecnologia requisitos básicos: experiência com suporte técnico e/ou atendimento ao cliente requisitos desejáveis: idiomas inglês e/ou espanhol principais -Atendimento ao cliente/usuário de forma remota e por -Triagem e tratamento dos chamados -Suporte às dúvidas dos usuários -Realizar os registros, mentos e análises de chamados recebidos -Gerenciamento da fila de chamados (orientação, abertura, fechamento, escalonamento e direcioanemento dos chamados para outros níveis, quando necessário) -Garantir o atendimento dentro do prazo e procedimentos estabelecidos.