Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Vaga analista suporte cliente júnior - recife – pe Bairro: imbiribeira Perfil: Desejável: Superior em andamento na área que irá atuar. Conhecimentos básicos em informática. Desejável: Conhecimentos sobre processos hospitalares, Conhecimento dos produtos da empresa. experiência em atividades de atendimento ao público ou em setores de help desk. Fundamental conhecimento em algumas destas áreas: Financeiro Contábil Enfermagem Prescrição médica Farmácia Controle de estoque Sql Descrição da vaga: Atender clientes e consultores através de comunicador instantneo, e-mail, telefone ou através de conexão remota, esclarecendo e elucidando dúvidas, visando prevenir o uso incorreto do sistema. Identificar erros e suas causas, efetuando testes, reproduzindo os erros para sua definição e detalhamento das causas. Documentar os erros de sistemas identificados, retratando-os com o talhamento possível, para que o analista possa assumir a correção com segurança. Orientar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos, através de conexões remotas, passando para clientes e consultores a melhor forma de operar, objetivando e assegurar o correto funcionamento dos mesmos.
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