1 VAGA DE Analista de Pós Vendas EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Analista de Pós Vendas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Pós Vendas:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Analista de Pós Vendas:

Planejamento e execução do processo de relacionamento e gestão da experiência do cliente externo; Elaboração e realização de pesquisas de satisfação presenciais e online; Gestão de reclamações de clientes; Elaboração e aplicação de capacitações referente a gestão do relacionamento e experiência do cliente; Análise de relatórios gerenciais e propostas de melhorias de processos; Gestão de indicadores; Interface com as áreas para captação de necessidades e expectativas e desdobramento em ações de melhoria nos processos de gestão da experiência do cliente. Aumento da retenção dos clientes (diminuição das retiradas/perdas).