Técnico de Informática
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Efetivo/CLT
Atuar no monitoramento e suporte técnico dos contratos de pós venda; realizar troubleshooting de 1º nível; registrar as ações no sistema e acompanhar tickets de anormalidades fim a fim; abrir registros proativos; documentar falhas na solução; utilizar ferramentas de gerenciamento; interagir com outras áreas e acionar prestadores de serviço quando necessário. O que esperamos de você: curso técnico na área de tic (ip/it); vivencia das atividades relacionadas a função; inglês técnico nível básico; conhecimento básico em: infraestrutura de tic, arquiteturas de redes lan e wlan e servidores e sistemas de armazenamento, protocolos e ferramentas para monitoramento de ativos de rede, office 365, sistemas operacionais windows server, linux e vmware; conhecimentos intermediário em estrutura de hardware e manutenção de computadores; benefícios vale transporte/combustível vale alimentação/refeição plano de saúde seguro de vida participação nos lucros e resultados (plr) plano odontológico
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