Analista de Suporte
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A combinar
Efetivo/CLT
Atividades: Prestar atendimento e suporte aos clientes/usuários do software da empresa, com foco nos módulos financeiro e fiscal, avaliando as demandas/necessidades e resolvendo as questões ou direcionando para quem possa resolver ( desenvolvedores). Além do atendimento, deverá sempre propor melhorias ao setor, sendo o principal responsável pela satisfação dos clientes. Desenvolvimento de manuais do erp. Requisitos: - Necessária experiência na função de suporte, implantação ou usuário chave (key user) de sistemas, preferencialmente com módulos/processos financeiros e fiscais (notas fiscais), tendo atuado em empresas de sistemas ou outros segmentos; - Necessário ensino médio completo. Ensino superior será um diferencial.
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