1 VAGA DE Consultor de RH EM Natal / RN

Função/cargo da vaga:

Consultor de RH

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Consultor de RH:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Consultor de RH:

Grupo guararapes é a maior empresa de moda do brasil, com uma operação que atualmente engloba: a rede varejista riachuelo, com e-Commerce e mais de 300 endereços físicos espalhados por todo o território nacional, duas fábricas, em natal e em fortaleza, a midway financeira, três centros de distribuição (cd), em guarulhos, natal e manaus, um contact center, a transportadora casa verde, o shopping midway mall, também no rio grande do norte, e dois teatros riachuelo, na capital potiguar e no rio de janeiro, a maisno mercado! A riachuelo sabe da importância do desenvolvimento profissional individual para o crescimento da companhia. Hoje, somos 40 mil pessoas trabalhando para O sucesso do negócio E pela democratização da moda no país. Trabalhamos para promover um ambiente de trabalho que seja, além de produtivo, agradável para todos. Aqui, os profissionais são reconhecidos pelas suas competências e recompensados por suas contribuições. Esta é uma vaga destinada para o cargo de consultor de relacionamento nível ii (service desk) no contact center – rchlo. • Receber ligações dos usuários e registrar ocorrências de incidentes e solicitações • Resolver chamados de baixa e média complexidade técnica • Atuar em eventos, incidentes e solicitações de suporte, garantindo os acordos de nível de serviço • Acionar técnicos de empresas terceiras quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes garantindo a solução • Diagnosticar através de consulta de base de conhecimento, redirecionar e acompanhar a resolução de incidentes e solicitações de serviços de acordo com tipo de problema e prioridade atua no direcionamento de chamados que entram pelo jira.R candidatos que apresentem: • Conhecimento intermediário do pacote microsoft office • Ensino superior / tecnólogo / técnico completo ou em andamento na área de ti (administração de redes, banco de dados, sistemas da informação, ciência da computação, etc.) O seu perfil será avaliado no processo seletivo. Informações complementares: horário : disponibilidade de horário no turno da manhã, tarde e noite.Ção: clt (efetivo). Local de trabalho: contact center da rchlo, natal - Rn. Para que você possa ter seu perfil avaliado, não esqueça de realizar todas as etapas digitais.