Suporte Técnico
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Técnico suporte interno descrição: • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnico; • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; • Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em pif programa interno de formação e outros) oferecidos pela empresa; • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Jornada de trabalho: 6X1 • Segunda a sexta das 12:00 as 22:00 - Intervalo de 01:30 • Sábado 12:00 as 16:00 requisitos: • Inglês básico; • Atendimento ao cliente. Conhecimento específico e administração nas seguintes plataformas: • Windows; • Noções de redes de computadores; • Noções de segurança da informação. Benefícios: • Vale alimentação; • Plano odontológico; • Parcerias educacionais. Area: informática, ti, internet e telecomunicação experiência: sim escolaridade: ensino superior faixa salarial: A combinar cidade - Uf: maringá - Pr empresa: ver nome publicado em:
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