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Supervisor de Operações em Manaus / AM - Cód. 5347598

Publicada há 9 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
A combinar - Média salarial para Supervisor de Operações
Cidade/Estado:
Manaus / AM
Tipo de Vaga:
Efetivo/CLT
Descrição:

Requisitos Graduação completo em administração, contabilidade, recursos humanos, desejável experiência na função como supervisor ou gestor de equipe, graduação completa em áreas afins. Superior completo Atribuições Supervisionar os eventos tratados pelos operadores, a fim de garantir a execução de todos os procedimentos; Realizar aferições regulares em linhas de recepção, para garantir o correto funcionamento; Elaborar relatórios para gestão, a fim de informar sobre os procedimentos e eventos ocorridos; Emitir diariamente o ranking de monitoramento; Intervir no atendimento do operador junto ao cliente quando necessário, para esclarecimentos de dúvidas e resolução de problemas; Orientar os táticos e direcioná-los de acordo com os acionamentos; Realizar atividades estruturadas, rotineiras ou não. Executar as ações estabelecidas no plano estratégico do setor/unidade de negócio. Orientar a equipe. Tomar decisões endossadas pelo superior imediato.

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