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Telemarketing em Londrina / PR - Cód. 4891290

Publicada há 11 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
R$ 1.000,00 - Média salarial para Telemarketing
Cidade/Estado:
Londrina / PR
Descrição:

Desejável ensino médio Desejável conhecimento em atendimento ao cliente. Conhecimento no pacote office. Horário 00hr ás 06:00hr - atender o cliente e sanar as dificuldades relacionadas ao equipamento que envolvem bloqueio involuntário, dificuldades com trava de baú e roda, além de sensores disparados. Ligações originadas do ; Orientar os clientes sobre o funcionamento técnico do equipamento e seus periféricos, além de orientar os setores responsáveis pelos Assuntos diferentes de sua competência, informando sobre os procedimentos a serem tomados; Realizar o atendimento ao cliente por Pertinentes; Controlar as dificuldades abertas e controlar de forma a atender o cliente até que a dificuldade esteja sanada; Realizar o deslocamento oficinas truckscontrol ou parceiras para a realização do atendimento ao cliente com dificuldades técnicas, cuja Solução não foi possível ser feita remotamente; Zelar pelas atividades de outros setores técnicos fora de horário comercial, de forma a dar continuidade nas atividades que envolvem Parceiros ou colaboradores externos de plantão. Realizar suporte técnico de software e equipamentos, e todas as empresas pelas quais a truckscontrol presta serviços; Efetuar ligações ativas para acompanhamento e soluções das dificuldades de clientes, referente ao equipamento de rastreamento; Apoiar no controle e ampliação a rede de empresas parceiras, quando necessário; Apoiar no fechamento de serviços prestados por oficinas terceirizadas ou próprias, quando necessário. Participar de treinamentos e ser proativo para buscar novos conhecimento técnicos, seja de a nível de software ou hardware, com a finalidade de melhor desempenhar suas atividades dentro da equipe. Auxiliar nas demais funções das células quando efetivo

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