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Coordenador de Atendimento em Fortaleza / CE - Cód. 4561872

Publicada há mais de 1 mês

Salário:
R$ 1.400,00 - Média salarial para Coordenador de Atendimento
Cidade/Estado:
Fortaleza / CE
Descrição:

Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em administração ou áreas afins e experiência com liderança de equipes de atendimento ao cliente. Realizar a coordenação dos serviços prestado ao cliente frente a equipe de suporte administrativo realizando o acompanhamento de desempenho dos profissionais envolvidos, elaboração de relatórios, feedback a colaboradores, avaliação de indicadores de produtividade / qualidade de atendimentos, condução de processos de capacitação e reciclagens, gerenciar o fluxo de demandas garantindo a resolução das mesmas, definição de escalas de trabalho / controle de frequência e reporte direto aos gestores da instituição a respeito de toda a atividade do superior incompletoContrato:efetivo

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