1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

Efetivo florianópolis empresa descrição da vaga vaga na área pública de florianópolis/sc. Responsabilidades E atribuições 1. Prestar suporte e apoio aos usuários, através de atendimento telefônico, e ferramenta de help desk, na resolução de erros ou dúvidas. 2. Verificar e identificar os novos chamados abertos pelos usuários chaves; 3. Realizar o mento de erros no sistema à equipe responsável pela correção; 4. Criar chamados que serão fechados quando do encerramento dos atendimentos ou, em casos de maior complexidade, manter os chamados abertos até a obtenção das soluções finais. 5. Registrar as sugestões de melhoria. 7. Realizar testes das melhorias antes de serem liberadas para os usuários chaves; 8. Quando necessário, agendar treinamento para repasse da melhoria aos usuários chaves; 9. Atualizar os manuais de acordo com as melhorias; 10. Orientar novos usuários incorporados ao sistema; requisitos E qualificações vivência como atendente de suporte conhecimentos em erp datasul seguintes módulos: recebimento de materiais; estoques; wms – warehouse management system (sistema de gerenciamento de armazéns); data collection (coletor de dados); pedidos; embarque; faturamento. para a esta vaga, é necessário acessar o site do empregador clicando nesse link >> .