1 VAGA DE Técnico de Call Center EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Técnico de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Call Center:

R$ 1.222,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Call Center:

A global net telecom busca um técnico support call center/help desk responsável pelo atendimento com os clientes por e web plataforma. Auxiliando nas necessidades diárias de escritório relacionado a sua função. Deve ter excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, empatia com nossos atuais e futuros clientes e ser capaz de organizar seu trabalho usando ferramentas, como trello, excel, mk-auth. Se também tiver experiência anterior na função e familiaridade em nosso setor, gostaríamos de conhecer você. - Atender e direcionar chamadas telefônicas; - Responder clientes na plataforma de atendimento; - Organizar e agendar chamados técnicos e instalações; - Atuar como o ponto de contato para clientes internos e externos; - Abertura de solicitações técnicas para clientes com falha no serviço Oferecido Softskills: • proatividade • responsabilidade • educado/empático • cordial • boa capacidade de comunicação • experiência atendimento ao publico (via ou chat) Hardskills: • informática básica ( trello, excel, word, mk-atuh) • planilhas • interação com técnicos de campo • experiência em configurações (modens, roteadores, onu, e ont) Requisitos: - Disponibilidade para atuar em escala 6x1. - Oportunidades para atuar em curitiba, no bairro do cajuru Tipo de contrato: Clt Jornada de trabalho: De segunda á sexta-feira, sábado e domingo conforme escala 180 horas mensais 36 horas semanais Somos uma empresa de serviços e tecnologia pautada na satisfação sem distinção dos nossos clientes, temos a missão de levar internet acessível e de boa qualidade a todos na região sul do país. Interessados,