Assistente de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.616,00
Desejável: Conhecimento em redes; Montagem, configuração e manutenção de computadores; Resolver os problemas técnicos de baixa complexidade, voltados à rede e hardware Realizar testes de funcionamento de telefonia para diagnosticar o problema e direcionar a solução. Disponibilizar equipamentos para uso da equipe e controlar a devolução deles. Instalar softwares simples nas máquinas dos colaboradores. Organizar planilhas de acompanhamento de softwares instalados nas máquinas e telefonia disponíveis na empresa. Controlar e organizar as licenças dos softwares Criar chamados para as empresas de suporte técnico, operadoras de telefonia e internet e acompanhar a resolução do problema. Configurar equipamentos para o uso com novos funcionários. Requisitar equipamentos de tecnologia de acordo com a necessidade apresentada pelos usuários e validada pela gerente. Realizar treinamentos e apresentações das ferramentas disponibilizadas pela empresa. Avaliar as necessidades das áreas para providenciar equipamentos e hardwares. Cadastrar, liberar ou restringir acessos para os usuários no servidor. Contatar fornecedores de hardwares/softwares e serviços de telefonia, nos casos de urgências e situações sigilosas não solucionadas pelo setor Realizar o inventário dos equipamentos do servidor (hardware) Desenvolver e atualizar projetos para melhoria no help desk, buscando melhorar a qualidade de atendimento interno de tiFormação:ensino médio completoContrato:efetivo
Clique para receber vagas gratuitamente
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar Vaga