Analista de Testes
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
- Receber solicitação de suporte ao sistema de gestão de complexidade baixa e média; - Reclassificar se necessário com auxílio do analista de nível 1, os incidentes de acordo com prioridades, tempo e nível de complexidade; - Analisar e solucionar as possíveis causas dos incidentes tomando-se por base o manual do sistema de experiência adquirida no cargo; - Atentar e levantar todas as informações necessárias, para transformar um incidente em mudança, realizando testes e pré-análises para o setor de negócios; - ao setor de negócios as mudanças com as solicitações de novas implementações ou correções de erros; - Informar ao usuário do encerramento ou mento do incidente aberto; - Informar as singulares sobre o encerramento do incidente. - Elaboração de documentos como resultados do atendimento aos usuários; - Elaboração de manuais para usuários, auxiliar via videoconferência os usuários sobre as soluções dos sistemas. Requisitos: - de experiência com suporte a sistemas; - Conhecimento em extração de dados (sql e pl/sql). Benefícios: vale refeição ( ao dia útil) vale combustível de R$ 5,00 ao dia útil se você for trabalhar de carro auxílio estacionamento de por mês mediante de nota fiscal do estacionamento plano de saúde unimed nacional plano odontológico nacional seguro de vida bônus de por mês
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