Analista de Suporte
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Vaga para analista de suporte A softwall está expandindo seu quadro técnico. Precisamos de profissionais que desempenhem as seguintes atividades:• Atendimento de chamados diversos através das ferramentas de workflow. • Operar as plataformas do ambiente de clientes, demonstrando domínio sobre as tecnologias e se aperfeiçoando para prover suporte a times de projetos.• Identificar, analisar e solucionar problemas técnicos de média e alta complexidade;• Atendimento e solução de incidentes;• Atuação em atividade de suporte a equipamentos e softwares de segurança da informação,• Conhecimentos em gestão de consoles de antivírus, antimalware, filtro de conteúdo e antispam;• Gestão de firewalls; requisitos requisitos:• Superior completo ou cursando, ciências da computação, sistemas de informação, engenharia da computação, engenharia de telecomunicações ou segurança da informação e áreas afins;• Especialização na área de segurança da informação ou área afim;• Proatividade;• Responsabilidade e comprometimento;• Trabalho em equipe• Experiência com tecnologias de conectividade (firewall, switches, routers, wireless);• Experiência com tecnologias de segurança (antivirus/antimalware/antispam). Requisitos desejáveis / diferencial: • Conhecimento em firewall fortinet/fortigate – customização e configuração sd-Wan (certificação nse4 será um diferencial).• Conhecimento zabbix.• Conhecimento zimbra.• Conhecimento em metodologia itil.• Conhecimento em metodologia de implementação de projetos. Benefícios cargo: analista de suporte local da empresa: curitiba/pr.Ção: clt ou pj departamento: suporte/infraestrutura. Horário: 8h30 às 18h (com 1h30 de almoço). Obs: cnh será diferencial / A empresa realiza treinamentos periódicos com certificações
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