1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Caxias do Sul / RS

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Suporte:

Caxias do sul Tipo da vaga Emprego Mais informações Responsável pelo atendimento ao cliente no suporte/help desk em sistemas erp, elaboração de levantamento dos requisitos e pelo registro deste atendimento, buscando a satisfação do cliente e atingimento das metas estabelecidas. Dirige com o automóvel da empresa. Atividades: Auxiliar no atendimento de suporte ao cliente em sistemas erp, identificando suas necessidades providenciando o devido mento e registro do atendimento. Auxiliar a verificação da fila de atendimentos, a fim de resolver as demandas dos clientes. Auxiliar na elaboração dos manuais de utilização do sistema erp, bem como sua atualização, visando garantir a confiabilidade de informações para uso em treinamentos de clientes da insoft. Auxiliar na realização da instalação e atualização do sistema erp, conforme procedimento interno, visando garantir o bom funcionamento do mesmo. Auxiliar a migração dos dados do cliente, visando garantir a integridade dos dados, evitando possíveis erros. Desenvolver outras atividades, conforme determinação da liderança. Benefícios: Plano de saúde, sendo apto após 3 meses e pago pela empresa 50% do valor referente a mensalidade do titular. Vale alimentação, pago valor de por dia trabalhado e descontado em folha 18% referente ao valor total do mês. Vale transporte, pago em dinheiro e descontado em folha de pagamento 6% sob Requisitos: conhecer sistemas de erp conhecimentos básicos processos: financeiro, comercial, compras, produção, estoques conhecer e saber operar sistemas de informática conhecer a legislação tributária processos internos (relativo as atividades exercidas) conhecer sql básico