Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.750,00
Atuar como o acompanhamento, validação e atualização da base de conhecimentos; Monitorar o ciclo de vida das demandas dos serviços, assim como elaborar relatórios relacionados; Receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar, e encerrar os chamados de todas as solicitações de atendimento prestando apoio e suporte a central de serviços de ti e usuários; Informar ao supervisor quando do não cumprimento dos prazos previstos de atendimento; *** Obrigatório: Certificado itil v3; Certificação mcp em w7 ou superior; Curso de no mínimo 20 horas de ms office 2010 ou superior
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