1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico:

Requisitos: - ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) - certificação microsoft md - 100 - conhecimento em modelo de central de serviços muiltinível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; utilização de ferramentas de acesso remoto; análise de kpis e indicadores gerais de suporte.