1 VAGA DE Suporte Ao Usuário EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Ao Usuário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Ao Usuário:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Ao Usuário:

Vaga: técnico(a) de suporte ao usuário jr. Principais atividades: • Prestar suporte aos usuários do sistema e aos gestores • Resolver problemas • Devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução • Realizar a orientação e suporte aos usuários sobre o uso e operação dos sistemas internos e de nte • Zelar pela qualidade no atendimento • Identificar e resolver dúvidas, incidentes, falhas e não-Conformidades técnicas apresentadas pelo sistema • Treinar os gestores no uso do sistema experiência: • Experiência como suporte geral de ti, help desk, atendimento a chamados • Experiência com suporte de sistemas • Vivência em atendimento ao cliente requisitos: • Vivências citadas acima • Desejável conhecimentos em lms e ava • Pacote office avançado, em especial o excel formação: • Desejável superior nas áreas de tecnologia remuneração: avaliando pretensões salariais horário: segunda à sexta das 08:00 hs às 12:00 hs – das 13:00 hs às 17:48 hs local de trabalho: blumenau/ção: clt