Gerente de Operações
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Gerente de operações em belo horizonte - Mg gerenciar um time de atendimento de 200 pessoas. Busca-se profissional para inovar e automatizar os processos de atendimento ao cliente com foco na melhor experiência dos usuários, perfil de liderança hands-on e . Requisitos: Gerenciar a integração dos canais de atendimento; Treinamento de equipe gerencial; Inovação de ferramentas e processos; Escalar o atendimento; Contato com fornecedores; Acompanhamento de métricas; Otimizar e organizar as escalas dos atendentes.
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