1 VAGA DE Help Desk EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Help Desk

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Help Desk:

R$ 2.500,00

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Help Desk:

Descricao:atender chamadas de clientes via telefone (receptivo e ativo), e-mail e chat; Criar vínculos com os clientes; Realizar gestão de chamados e incidentes; Realizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamados (podendo ser presencial quando necessário); Avaliar paradas repentinas de operação, problemas em serviços de e-mails, falhas de segurança e acessos; Atuar na assistência técnica (laboratório) responsável pela assistência técnica de notebooks, desktops e smartphones. Abertura de processos testes equipamentos (notebooks, desktops e smartphones) reparos configurações fechamento de processos montagem equipamentos (notebooks, desktops e smartphones) executar outras atividades as acima descritas a critério e solicitação do seu superior imediato informações cargo: Help desk analyst tipo de contrato: Registrado (clt) Requisitos: experiências: Exp. Na função Horario: . área de atuação: Relações Benefícios: assistência médica, seguro de vida, vale refeição, vale transporte: Requisitos experiências: Exp. Na função cursos / conhecimentos: Requerido: Conhecimentos em sistema operacional microsoft windows e linux; Redes de acesso (frame relay, internet, roteadores, redes ip, voip); Comunicação sem fio (wan) infraestrutura de rede (cabeamento estruturado avançado) noções de protocolos de comunicação em rede e funcionamento de soluções client-server e lan e wan; Informática / redes / inglês avançado formação mínima: Graduação (cursando) - .