Coordenador de Qualidade
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Atividades: Representar o depto de qualidade frente aos clientes e fornecedores. Gestão de pessoas, visando o desenv. Da equipe. Gestão de indicadores de performance e dos planos de ações junto aos deptos internos. Responsável pelos produtos da qualidade como: Monitoria, selo de excelência e pesquisa de satisfação. Sup. No tratamento das reclamações de clientes, através da identificação da causa raiz e na tomada de decisão relac. Aos retornos formais e aos planos de ação necessários. Atuar como facilitador e agente de mudanças. Analisar criticamente os proced., acomp. De projetos relacionados a qualidade. Coord. Reuniões do comitê de qualidade para promover discussões entre as áreas. Implementação e o monitoramento do uso de metodologias e do sistema de gestão. Exp. Na área, ferramentas da qualidade (pareto, ishikawa, plano de ação), gestão estratégica para resultados - Pdca. Excel, power point - Avançado imprescindível inglês no min. Avançado, espanhol desejável. Local: Alphaville
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