1 VAGA DE Coordenador de Call Center EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Coordenador de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Coordenador de Call Center:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Coordenador de Call Center:

Atendente de call center em barueri - Sp - Brasil registrar as solicitações e reclamações do cliente no sistema datasul e encaminhá-las ao departamento responsável. Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário. Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário. Reportar ao gestor os casos críticos, para que o mesmo possa auxiliar na resolução. Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa. Auxiliar no treinamento de novos colaboradores, sempre que o analista de atendimento júnior estiver alocado em outra tarefa. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Administração - Cursando - Obrigatório informática: - Pacote office - Básico - Desejável experiências e qualificações: Registrar as solicitações e reclamações do cliente no sistema datasul e encaminhá-las ao departamento responsável. Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário. Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário. Reportar ao gestor da cac os casos críticos, para que o mesmo possa auxiliar na resolução. Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa. Auxiliar no treinamento de novos colaboradores, sempre que o analista de atendimento júnior estiver alocado em outra tarefa. Horario: Benefícios: vt e seguro de vida. / periculosidade 30%