1 VAGA DE Analista de Suporte EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Analisar problemas reportados pelos clientes e sinalizados por monitorias, negócios e pelos lideres; Criar alternativas diferentes para as situações do dia a dia, e implementá-las de forma eficiente; Analisar o ambiente de forma completa, desde o comportamento do cliente até o estado do banco de dados; Suportar a operação tecnológica e rotinas diárias; Elaborar documentos para procedimentos técnicos e funcionais; Identificar, registrar e analisar recorrências de incidentes; Mapear e sugerir melhorias no processo; Acompanhar o desenvolvimento de soluções; Trabalhar com as melhores práticas do itil e interagir com a equipe de projetos e produtos através da metodologia ágil.